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Vendredi, 23 Fév 2018

impossible de recevoir des messages : erreur "Impossible...0x800CCC18" Orange

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Lors de la tentative de réception d'un message avec Microsoft Outlook Express vous obtenez le message d'erreur suivant :

message erreur 0x800CCC18

Cette erreur est générée par la mauvaise configuration du compte de messagerie dans Microsoft Outlook Express. 
En effet, Microsoft Outlook Express propose d’effectuer des connexions sécurisées avec les serveurs de messagerie. Cependant, les serveurs de Orange ne nécessitent pas ce type de connexion. Cela n’implique pas que vos messages ne seront pas sécurisés.

Procédure

Voici la procédure pour reconfigurer Microsoft Outlook Express.


1- Lancez Microsoft Outlook Express.

Dans le menu "Outils", cliquez sur "Comptes…". 
Une nouvelle fenêtre s'ouvre.Sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur le bouton "Propriétés".

outlook express comptes internet

2- Sélectionnez l'onglet "Avancé".

OE onglet avancé

Vérifiez que la case à option "Ce serveur requiert une connexion sécurisée SSL" est bien désactivée. 
Vérifiez de même que les numéros de port des serveurs sont bien spécifiés : 
Dans le champ "Courrier sortant (SMTP) :" 25
Dans le champ "Courrier entrant (POP3) :" 110
Cliquez sur "OK" pour valider la configuration. 
Cliquez sur "Fermer" pour fermer toutes les fenêtres.

Test

Vous pouvez maintenant vérifier le bon fonctionnment de la messagerie en envoyant vos messages en attente ou en vous envoyant un message à vous-même.

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