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Vendredi, 23 Fév 2018

Résoudre l'erreur 0xc0620004 sur les imprimantes HP

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Voici quelques pistes de dépannage pour le message Erreur:0xc0620004(associé parfois à 411: lib-micci2.c)

Solution 1 (fonctionne notamment sur la PSC1610): faire un full reset de l'appareil.

  • Débrancher le câble d'alimentation
  • Appuyer sans relâcher sur les touches "Cancel" et "OK".
  • Rebrancher le câble d'alimentation, laisser encore les boutons appuyés deux secondes puis les relâcher.
  • Au bout de quelques secondes l'écran affichera "Deriv clear" confirmant le reset a été fait.


Solution 2:

  • Vérifier le câble plat relié à la tête d'impression. Mal enclenché, le contact ne se fait pas.


Solution 3:

  • Si l'imprimante est branchée sur une multiprise ou un onduleur, la brancher directement sur une prise murale.

Commentaires  

 
0 #1 Bien à vous 29-04-2017 00:58
Bonne journée cher ami!!!!
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